Novedades SIMASC: dossier probatorio y carga PIMASC

Cerrar un expediente no debería abrir otro trabajo administrativo

En mediación, el cierre del expediente no siempre termina el trabajo. Muchas veces empieza otra fase menos visible: reconstruir qué ocurrió, ordenar comunicaciones, localizar evidencias, preparar documentos y trasladar datos a formatos oficiales.

Ese trabajo no es mediación. Tampoco es estrategia jurídica. Es administración necesaria, pero consume tiempo y aumenta el riesgo de errores cuando la información vive repartida entre correos, adjuntos, agenda, notas internas y hojas de cálculo.

La última versión de SIMASC se ha centrado justo en ese punto: reducir la reconstrucción manual al cierre del expediente. No como una promesa abstracta de automatización, sino con herramientas concretas para que el mediador y el despacho puedan leer, documentar y preparar mejor cada caso cerrado.

Dossier probatorio V1: una salida ordenada del expediente

La primera novedad es el dossier probatorio V1. SIMASC puede generar un PDF desde un expediente cerrado y guardarlo como adjunto dentro del propio expediente.

La idea es sencilla: si el caso ya tiene fases, comunicaciones, citas, documentos y evidencias registradas, el sistema no debería obligarte a reconstruir toda esa historia a mano. El dossier recoge esa información y la presenta como una cronología legible del expediente.

En esta primera versión, el dossier incorpora referencias a fases del procedimiento, comunicaciones ordinarias enviadas desde SIMASC, comunicaciones certificadas, estados de Codicert, citas y adjuntos. También incluye avisos cuando una evidencia concreta no ha podido procesarse por completo, para que el profesional no confunda una salida documental útil con una caja negra.

Además, SIMASC calcula hashes SHA-256 de evidencias disponibles, del manifiesto interno y del PDF final. Esto no convierte el dossier en una firma cualificada ni en un sello de tiempo cualificado. Tampoco sustituye un servicio de confianza ni la valoración que pueda hacer un juzgado. Su valor es más práctico y más honesto: dejar una fotografía técnica y ordenada de lo que el sistema tenía registrado en ese momento.

Para despachos e instituciones, esto cambia mucho el cierre operativo. En lugar de empezar desde cero cada vez que alguien pide "todo lo del expediente", el equipo parte de una salida estructurada.

PIMASC: menos copiar y pegar, más revisión con criterio

La segunda novedad es la pantalla de carga PIMASC para expedientes cerrados.

PIMASC cumple una función institucional importante, pero preparar datos para plantillas oficiales puede convertirse en una tarea repetitiva si el despacho gestiona varios expedientes. El problema no es solo rellenar una hoja de cálculo. El problema es hacerlo con datos consistentes, sin copiar y pegar desde varias pantallas, y sin inventar campos que el sistema no puede inferir con seguridad.

Por eso SIMASC incorpora una vista privada desde la que se pueden seleccionar expedientes cerrados, preparar un borrador de filas y descargar un Excel basado en la plantilla oficial de carga masiva.

El enfoque es deliberadamente prudente. SIMASC completa los valores que puede derivar con confianza del expediente: tipo MASC, profesional, origen, cuantía, conclusión, fechas, sesiones u horas cuando hay datos suficientes. Los campos estadísticos o de clasificación que requieren criterio se marcan para revisión.

Esto es importante. La herramienta no sustituye PIMASC ni elimina la supervisión profesional. Ayuda a preparar mejor el trabajo previo, reduce el copia y pega y concentra la revisión en los campos que realmente necesitan atención humana.

También hay una validación adicional antes de descargar: permisos, expedientes cerrados y campos obligatorios se vuelven a comprobar en el servidor. La exportación no depende solo de lo que la pantalla tenga cargado en ese momento.

Expedientes fijados: volver antes a lo importante

La tercera mejora es más pequeña, pero afecta mucho al uso diario: los expedientes fijados.

SIMASC permite anclar hasta ocho expedientes para tenerlos a mano desde la navegación. Es una mejora local, pensada para el día a día de cada usuario y cada organización.

No cambia el modelo jurídico del expediente ni añade complejidad al backend. Solo resuelve una fricción muy común: volver una y otra vez a los mismos casos activos, urgentes o sensibles sin depender del buscador ni del listado general.

En un despacho con varios asuntos abiertos, este tipo de detalle se nota. Menos clics. Menos interrupciones. Menos tiempo perdido en encontrar otra vez lo que ya sabes que necesitas mirar.

Más trazabilidad en comunicaciones ordinarias

La versión también refuerza la forma en que SIMASC registra eventos de comunicaciones ordinarias enviadas por email.

Los nuevos eventos futuros recibidos por webhook de SendGrid se guardan como un historial JSON saneado y se deduplican por identificador de evento. A la vez, se mantienen los campos resumen de entrega y apertura que ya sirven para lectura rápida en la interfaz.

La mejora es discreta, pero encaja con el mismo objetivo del resto de la versión: que la información del expediente sea más fiable cuando toque reconstruir qué pasó. Una comunicación no debería quedar reducida a "se envió un correo". Lo útil es saber qué estado dejó, cuándo se produjo y cómo encaja dentro de la cronología del caso.

Una versión pensada para el cierre real del caso

Estas novedades tienen algo en común: no intentan convertir la mediación en una cadena automática. El criterio profesional sigue siendo necesario. La clasificación estadística, la interpretación del expediente, la decisión de qué aportar y cómo documentarlo siguen perteneciendo al mediador, al despacho o a la institución.

Lo que SIMASC sí puede hacer es quitar fricción alrededor de ese criterio.

Puede ayudar a que el expediente cerrado salga con una cronología clara. Puede preparar una hoja PIMASC sin empezar desde cero. Puede dejar a mano los casos importantes. Puede registrar mejor los eventos de comunicación. Y puede reducir esa sensación tan habitual de tener que volver a montar el expediente después de haberlo gestionado.

Ya hemos hablado antes de la importancia de la trazabilidad del expediente MASC y de cómo PIMASC encaja con un software de mediación. Esta actualización lleva esa idea a una capa muy concreta: el cierre operativo del caso.

El objetivo no es tener más pantallas. Es llegar al final del expediente con menos trabajo pendiente y más orden.

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