Expediente digital de mediación: todo el caso en un solo lugar
El expediente de una mediación no es solo una carpeta con papeles. Es la memoria completa del caso: solicitud, invitaciones, respuestas, sesiones, actas, propuestas, comunicaciones y acuerdos. Cuando esa información vive repartida entre el correo, una carpeta compartida y el ordenador del despacho, reconstruir lo que pasó cuesta horas.
El expediente digital de SIMASC centraliza cada actuación del proceso de mediación o conciliación en una ficha única del caso, con trazabilidad automática de fechas, documentos y comunicaciones.
Qué contiene el expediente digital
Cada expediente reúne en una sola vista las partes del conflicto, el objeto de la mediación, las sesiones celebradas, los documentos generados (acta constitutiva, acta final, actas parciales) y todas las comunicaciones enviadas con sus evidencias.
Los documentos quedan vinculados al momento del proceso en que se generaron, de modo que la cronología del caso se puede revisar de un vistazo sin buscar en el email ni en carpetas locales.
Trazabilidad y dossier probatorio
La Ley Orgánica 1/2025 convierte la mediación y otros MASC en requisito de procedibilidad para muchas reclamaciones civiles y mercantiles. Eso significa que el expediente debe poder demostrar, de forma ordenada, qué se intentó, cuándo y con qué resultado.
SIMASC genera el dossier probatorio del expediente con las evidencias certificadas de las comunicaciones (envío, entrega, contenido y fecha), listo para acompañar la demanda si el procedimiento termina sin acuerdo.
Acceso seguro desde cualquier lugar
El expediente es accesible desde cualquier dispositivo con conexión, con control de acceso por roles: el administrador del despacho ve todo, cada mediador ve sus expedientes asignados. Los datos se cifran y el tratamiento cumple el RGPD, con servidores y proveedores alineados con la normativa europea.
Preguntas frecuentes
¿Puedo migrar mis expedientes actuales al expediente digital de SIMASC?
Sí. Puedes crear expedientes nuevos o cargar la documentación de casos en curso: la solicitud, las actas ya firmadas y las comunicaciones relevantes quedan ordenadas en la cronología del caso desde el momento de la carga.
¿El expediente digital sirve como prueba ante un tribunal?
El expediente recopila y ordena las evidencias del proceso (actas, comunicaciones certificadas con sus acuses y contenidos). Las comunicaciones certificadas emitidas a través de proveedores especializados incorporan evidencia con valor probatorio del envío, la entrega y el contenido. SIMASC actúa como herramienta tecnológica; la valoración jurídica de la prueba corresponde siempre al profesional y al tribunal.
¿Quién puede ver el contenido de un expediente?
Solo los usuarios del despacho con acceso asignado. Los roles de administrador y mediador permiten controlar qué ve cada persona, y las notas privadas del mediador no se comparten con las partes.
¿Puedo descargar el expediente completo?
Sí. El expediente puede exportarse con sus documentos y evidencias para archivo interno, entrega al cliente o acompañamiento de la demanda judicial.
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