Para empresas y entidades colaboradoras
Desde la Ley Orgánica 1/2025, antes de demandar hay que intentar una negociación. Con SIMASC, las empresas registran sus reclamaciones, una a una o en bloque, y mediadores profesionales las tramitan mientras la empresa sigue cada expediente desde su panel.
Entidades colaboradoras
Asociaciones empresariales, colegios profesionales, cámaras y plataformas de servicios a empresas. Nos facilitas la lista de empresas que pueden usar el servicio y nosotros nos ocupamos del resto.
Empresas
Impagos, reclamaciones de cantidad y conflictos con clientes o proveedores. Registras el caso, la otra parte recibe la invitación y un mediador profesional lo lleva hasta el final.
La empresa solo registra el caso. La invitación, la mediación y los documentos los gestiona SIMASC.
Con su email autorizado, en app.simasc.es/empresas. La primera vez lo verifica con un código, acepta las condiciones y elige su contraseña.
Con un formulario para cada caso o con un fichero CSV de hasta 500 filas por importación.
Por email o por email certificado, con certificado de entrega y lectura que sirve como prueba.
La empresa ve si la otra parte ha aceptado, cuándo hay mediación en curso y el resultado final.
Si hay acuerdo, recibes el acta y el acuerdo. Si no lo hay, el certificado del intento para acompañar la demanda, como exige la Ley Orgánica 1/2025.
Cada expediente lo tramita un mediador. La empresa no necesita conocer el procedimiento para iniciarlo.
Crear expedientes y enviar la primera invitación a la otra parte es gratuito para la empresa. Las sesiones de mediación tienen las condiciones que te indicamos antes de empezar.
Tratamiento conforme al RGPD, accesos registrados y cada empresa ve solo sus propios expedientes.
No. El acceso es por invitación: la empresa tiene que estar en la lista que nos facilita su entidad colaboradora o haber acordado el servicio directamente con SIMASC. Si tu empresa no tiene invitación, escríbenos desde el formulario.
Nos indica qué empresas pueden usar el servicio y lo da a conocer entre ellas. No accede a los expedientes de sus empresas ni tiene que tratar datos de las partes.
La mediación es voluntaria. Si la otra parte no acepta, el mediador cierra el expediente y emite el certificado del intento. La empresa lo descarga desde su panel y le sirve para acreditar el requisito previo antes de acudir a los tribunales.
Crear expedientes y enviar la primera invitación no tiene coste para la empresa. Si la otra parte acepta y se celebran sesiones, te comunicamos sus condiciones antes de empezar.
Sí. Desde el panel puedes importar un fichero CSV con hasta 500 expedientes por importación. Cada fila genera su expediente y su invitación a la otra parte.
Cuéntanos cuántas empresas o reclamaciones tienes en mente y te explicamos cómo ponerlo en marcha. Si representas a una entidad, preparamos contigo la lista de empresas invitadas.
También puedes escribirnos a info@simasc.es o llamar al 646 00 54 16.